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噂の宅配クリーニングでトラブル?口コミと対処方法!

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宅配クリーニングで注文をして、いざ手元に返ってくると破損していたり思っていた仕上がりではなかったりとトラブルが起きた方もいらっしゃるみたいです。

 

 

この記事では、トラブルが起きた口コミとその対処方法についてまとめています。

 

 

 

宅配クリーニングでトラブル!破損や縮みが起きた!

 

 

便利な宅配クリーニングのサービスですが、手元に戻ってきたお気に入りの洋服を見て唖然とする事もあるそうです。

 

 

特にクリーニングでよくあるトラブル

 

■紛失

■縮み

■変色

■しみ

 

これらのトラブルに巻き込まれた方が多いようです。

 

 

実際にどういう状況でトラブルが起きたのか、口コミを見てみましょう。

 

 

宅配クリーニングで実際トラブルが起きた口コミまとめ!

 

 

 

 

宅配クリーニングのトラブルが起きたら?対処方法は?

すぐに問い合わせ窓口に連絡をすることです!

 

 

保証を受けたり、仕上がりに問題があるような場合には、保証期間に定めがあるのでとにかくこの期間に問い合わせすることが必要です。

 

 

「クレーマーみたいでいやだな」

 

 

「面倒くさいな」

 

 

と思っている時間はありません。

 

 

全国クリーニング生活衛生同業組合連合会が定めている基準があります。

 

 

このクリーニング事故賠償基準や、お店っては保証の制度があるので、これに沿って保証をしてもらうことが可能です。

 

 

宅配クリーニングでトラブルを避けるポイントは?

それでも、「また着たい」と思ってクリーニングに出した大切な洋服が無くなったり傷つくのは嫌なものです。

 

 

また、窓口の人と交渉したりも面倒ですよね。

 

 

未然に防ぐ方法があるのでしょうか?

 

 

保証内容を事前確認をする

利用前に、お店の保証制度がどのような内容なのか把握しておくことが大切です。

 

 

保証がしっかり明記されていない場合は、全国クリーニング生活衛生同業組合連合会の基準によることになりますが、保証の内容が不明なお店は利用しない方が良いです。

 

 

 

特に宅配クリーニングは見えない相手とのやりとりです。

 

 

 

それが便利である反面、不安になる要素も多いのです。

 

 

 

起きては嫌なトラブルですが、保証内容を事前に確認しておくことで、不安も薄まります。

 

 

もしもの場合にも、迅速に対応することができるので必ずチェックしておきましょう。

 

 

衣類の傷みや汚れを注文前にしっかりチェック!

クリーニングのトラブルで一番困るのは、もともとのシミや汚れなのか、もともとボタンは無かったのか、と記憶が薄いことです。

 

 

 

店舗にクリーニングをお願いするときは、引継店や受付の人がチェックをしてくれますよね。

 

 

 

この作業を自分で行う必要があります。

 

 

もともとその状態であったかどうか、覚えていなければ窓口に胸を張って問い合わせをすることすらできません。

 

 

宅配クリーニングを利用する際に最も重要なポイントです。

 

 

利用前のチェックポイントは?

ポケットの中を確認する

 

 

しみや汚れの場所を確認する

 

 

ほつれや破れがないかを確認する

 

 

預かり証を発行するお店を選ぶ

 

 

宅配クリーニングでトラブルまとめ

今回宅配クリーニングのトラブルについてまとめてきましたが、一番大切なのはお店選びです。

 

 

保証制度のしっかりした、信頼できるお店にお願いすることが大切なのです。

 

 

特にクリーニングは自分の所有物を仕上げてもらうわけですから、質の良い仕上げのできるお店を選びたいですよね!

 

 

宅配クリーニングのリネットは良い口コミも多く、保証制度もしっかりしています。

 

 

公式ホームページ上に、保証の内容や料金ももちろん分かりやすく記載されています。

 

 

(画像引用:リネット

 

(画像引用:リネット

 

 

 

お客に優しい記載がされているかどうか、こういう点が良いお店かどうかの判断基準となります。

 

 

ちなみにリネットの口コミについては、「宅配クリーニングリネットの口コミまとめ!」でまとめています。

 

 

良い口コミだけではなく、悪い評判についてもまとめていますのでご利用前に気になる方はチェックしてみてください。

 

 

宅配クリーニングを利用する前には、自分でも衣類の状況をしっかり把握してから注文することで不要なトラブルは避けることが可能になります。

 

 

それでも、万が一の場合にはしっかり保証をしてくれるショップを選んで利用しなければなりませんね!

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